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| 职场经历： |
郭老师主要从事营销与管理，市场营销、零售管理、文化营销等领域的企业管理咨询与培训，尤其在营销管理领域有较深的理论积淀理和丰富的实战经验，在市场营销、销售管理、连锁经营，零售终端管理、金融服务业等领域有长期的服务经验。先后任香港与中国电信合资企业博瑞琪集团市场部经理；用友软件股份有限公司市场部高级经理；香港南华集团北京有限公司总经理助理和高级项目经理，在所属企业的市场开拓和营销管理领域积累了丰富的经验。 |
| 教育背景： |
澳大利亚维多利亚大学MBA(主修营销方向)
西南交通大学工学学士
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| 社会活动： |
作为《销售与管理》杂志顾问，协助实施合作企业诊断和管理咨询项目。作为北京大学管理案例中心的合作研究员，从事企业管理案例研究。作为美国德州家乡鸡连锁集团顾问，协助其发展中国连锁店经营管理业务。作为北京纤丝鸟服装公司营销顾问，为其提供企业管理和营销咨询服务。受聘作为神州企业培训网特级培训讲师、中华培训网特邀培训讲师、讲授企业经营管理和营销管理课程,受聘在北京工商学院教授市场营销课程。曾在《北大商学评论》、《北大管理案例文集》、《东方企业家》、《销售与管理》、《大河报》、《智联HR观察》、《管理新浪潮》、《中国营销传播网》等媒体发表多篇企业管理研究文章,研究领域包括IT业、零售业、连锁经营、媒体出版业、娱乐经济、服务营销、培训管理等领域。 |
| 教育培训活动： |
郭老师近十年来拥有数家大型企业和上市公司的服务和管理经验，作为咨询顾问和专业培训师拥有数十家企业的顾问服务经验和数百小时的培训经验，在市场营销、营销、品牌策略、销售管理、客户服务技巧，人力资源管理和组织管理等方面，在出版业、零售业、服务业、IT业、大众消费品等相关领域拥有丰富的培训经历。培训风格以理论深厚，贴近实践见长，运用近十年来在不同企业的咨询和管理经验，以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验，帮助企业和学员提升管理水平与业务技能。 |
| 关注领域及课程： |
郭老师专长的领域包括：
营销管理系列：战略营销规划、品牌策略、如何作一个优秀的销售经理、销售技巧、电话营销、客户满意度管理、客户忠诚度管理、卓越客户服务技巧、服务业营销
卖场管理系列： 卖场营销管理、商品陈列管理、促销管理、终端拦截、店长管理、促销员管理、店面运营管理
连锁经营管理系列 ：连锁经营理论、特许经营的加盟管理、特许经营的总部管理、特许经营的加盟店管理
银行业营销管理系列： 银行业营销管理策略 品牌营销 产品营销策略 客户经理业务管理 客户关系管理 细分市场营销
出版业营销管理系列： 出版社营销管理、文化商品营销管理、文化卖场营销管理
人力资源系列 ：组织管理与组织设计、组织变革管理、职业经理人训练、团队建设与管理、谈判技巧与实战、管理沟通、企业培训规划、员工培训和发展、员工职业生涯规划人力资源规划、绩效管理等.
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| 培训行业与客户： |
为招商银行总行实施营销管理培训服务，包括品牌营销、区域市场营销、零售网点营销、产品营销、客户关系管理等培训模块。
为中国航空工业第一集团（年均近700亿营业额）管理实施品牌管理咨询，并实施系统内的品牌管理培训。
为北京铁路局（400亿资产）及北铁物资总公司、北铁建设总公司实施企业改制、公司战略和人力资源规划和营销管理咨询、并协助企业设计实施内部培训计划，为其中高层领导作企业经营管理系列、领导艺术培训。
参与实施安踏中国鞋业（目前营业额7亿）的组织架构设计，业务流程重组，营销管理咨询项目，为其生产工厂和全国各地市场代理商和连锁零售终端的调研和项目诊断和辅导，和第二阶段的实施咨询工作，并在企业内部进行实施辅导，并为各地的经销商和专卖店提供顾问服务。以及店面营销管理指导与培训。
为重庆新华书店集团（目前营业额17亿）作总店和连锁经营体系的连锁经营管理和零售管理培训。
为天津图书大厦集团作内部管理体系咨询，卖场营销管理，陈列管理、促销管理培训。
为中集邮总公司作关于连锁经营管理和终端加盟店管理培训。
为北京环球音像有限公司（目前营业额1亿）作营销管理和连锁经营管理咨询，并作为其特约培训师，为其连锁店系统、各地经销商和各地大型零售书店实施店长管理、卖场管理和营销管理培训。
为北京纤丝鸟服装有限公司（目前营业额3亿）作营销咨询和终端管理、促销员管理培训，并长期提供营销顾问服务。
为丹尼斯百货有限公司实施卖场营销管理、中层经理和促销员管理培训。
为黄河旋风集团实施职业经理人培训、营销策略、销售管理和销售技巧培训。
为北京联德成科技（IBM经销商）实施销售管理和销售技巧培训。
其它略。
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