《卓越管理》课程的培训目的

一、对于高层经理：

1、    以模拟经营为载体应用与验证以往形成的管理思想和方法，更新管理理念，暴露管理误区。

管理是永无止境的实践与探索过程，所有管理者都面临着管理理论和管理经验局限性的困扰，作为主宰企业命运的高层管理者更要不断地发现自身存在的管理误区，不断更新过时陈旧的管理理念，不断矫正行将落伍的管理方法，才能够保持鲜活的管理思维，适应日益激烈的市场竞争环境，取得理想的经营管理绩效。

《卓越管理》模拟课程旨在让高层管理者跳出现实企业的狭窄空间，从更加普遍的经营管理意义上运用以往形成的管理思想和方法，通过应对危机四伏、困难重重的模拟经营，震荡、冲击、检验与梳理高层经理业已固化的管理思维，借以发现管理误区，更新管理理念，拓宽管理视野。模拟经营的艰难处境还将使过度享受成功与荣誉的老总们从“太平盛世”的虚幻中惊醒过来，重新回归现实与理性。

2、    分析生动鲜活的现场案例，认识不同竞争战略与经营业绩之间的逻辑关系，反思现实企业战略安排的正确性。

由于现实企业经营是一个渐进而漫长的过程，企业战略的正确性和有效性无法在短期内得到检验，但往往是当我们发现企业的战略分析、战略制定与战略实施中存在问题时，潜在的巨大损失已在所难免。《卓越管理》沙盘模拟课程可以在2--3天的时间里推演企业３--5年的竞争过程，高层管理者可以非常直观的分析不同情境下不同的竞争战略与不同经营业绩之间的复杂逻辑关系，进而反思现实企业战略管理中可能存在的偏差和问题，发出预警，进行适时的战略调整，有效降低企业战略风险。

3、    通过模拟经营，提高决策者洞察市场、理性决策的能力。

面对多变的市场环境和激烈的市场竞争，高层管理者需要具备敏锐的市场感知力，只有提高高层管理者洞察市场的直觉能力，才能预应市场变化，抓住市场机会，规避市场风险。《卓越管理》沙盘模拟课程从锻炼高层经理的观察、分析、归纳、联想等能力出发，设置一系列曲折迂回的逻辑路径，使高层管理者在模拟企业竞争的巨大压力下，调动一切感知器官，破解不确定因素中的必然联系，寻找市场发展与递进的基本规律，进而培育高层管理者洞察市场风云，捕捉市场变幻的第六感官。

与直觉形成鲜明对比的是管理者必须具备理性决策的基础素质。理性决策是提高经营决策正确性的基本保障，在模拟经营中如果高层管理者不能坚持一切从实际出发，进行认真翔实的量化分析，其掌控的模拟企业将很快走上破产倒闭的不归路。通过对绝对理性的局限性和感性决策的盲目性的双向对比，认识有限理性决策的现实可行性，学习用有限理性的决策方法寻求决策效果与效率的平衡。

4、    练习团队沟通，体验交流式反馈的魅力，学习建设积极向上的组织文化。

企业之间的竞争越来越表现为团队之间的竞争，工厂是否建立了品管圈、办公室是否开展了真正意义上的自主管理改进活动、公司是否以流程为核心组建了关键项目小组、企业是否具备灵活高效的柔性工作能力，这一切都源自于团队的存在。从严格意义上说团队不是一种组织形式，团队更依赖于企业的主流文化，是企业文化的一种表现形态。而如何建设有利于团队生长的健康的企业文化很大程度上取决于组织的“反馈形式”

《卓越管理》沙盘模拟课程中学员将亲身体验不同反馈形式对于组织文化的不同影响，为了建立一个高效的决策团队，学员将自觉运用交流式反馈进行开放进步的有效沟通，从规范自身行为开始，匡正组织反馈模式，从根本上解决不利于团队发展的落后企业文化的束缚，建设积极的反馈氛围，培育适合团队生长的文化土壤。

5、    拓展管理视角，立足产业链价值分配原则，谋求有利于企业发展的外部条件。

《卓越管理》沙盘模拟课程以广阔的视角分析模拟企业面临的经营危机，从更开放更宏观的产业价值链定位出发，为企业寻求顺利发展的战略优势，克服“内窥式”管理改进的束缚，将着眼点放在与供应商及渠道商双赢合作的基础之上，适时整合交易规则，从大局出发，维护整条价值链的健康与繁荣。

另外，《卓越管理》沙盘模拟课程还对企业运作模式进行深入探讨，分析备货型生产、订单装配型生产的适应性与优越性。为企业提供更多可供选择的运作模式，为高层管理者树立管理改进的大思路。

二、对于中层经理

1、    理解经营，促进管理，塑造复合型管理人才。

众所周知，管理服务于经营，经营是目的，管理是工具。但在现实企业中，大部分中层管理者很少有机会接触企业的核心经营环节，他们大多只关注自身的本职工作，对关乎企业全局的经营问题知之甚少，企业因此造就了大批所谓只懂管理不懂经营的职能专家。对管理者而言，成为职能专家只是完成了自身成长的第一步，要想真正成长为一名合格的管理者，在企业发展中担当大任，就必须使自己成长为既懂管理又懂经营的复合型人才。职能专家泛滥，复合型人才短缺正日益成为制约中国企业竞争力提升的瓶颈问题。同时，中层管理者对企业经营缺乏基本了解，也造成其所从事管理工作的盲目性，并引发管理有效性的缺失。如何使管理者走出为管理而管理的狭隘和短视，已成为了中国企业人力资源管理迫切需要解决的战略问题。

在现实中，组织无法允许各部门的中高层管理者全部实质参与企业的所有核心经营环节，现有的培训课程又无法解决企业内外部经营环境的营造问题，因此经营能力的培训一度处于空白状态。《卓越管理》沙盘模拟课程很好地解决了这一问题，它不但营造了一个生动的模拟行业背景，而且构建了一个动态的市场竞争环境，使学员在全维的模拟场景中应对挑战与竞争，很好地解决了经营能力训练的“实战”性要求。在沙盘培训中，所有学员都能够实质性参与到模拟企业的各个经营环节，直面企业经营，从而填补了中层管理者对企业经营认识的空白，有效校正他们对企业经营存在的简单化片面化的理解，通过亲身参与企业核心经营活动，树立正确全面的企业系统经营管理思想，切实提高职能管理的针对性和有效性。

2、    了解企业系统运营流程，打破狭隘的部门分割，增强管理者的全局意识。

分工是工业化社会提高劳动生产率的基本方法，严格的分工使劳动者关注于某项工作并在重复劳动中提高熟练程度。但是，按照分工原则形成的职能划分会使部门与部门之间的界面矛盾凸现，企业中部门斗争形成的巨大内耗从根本上降低了系统效率，严重影响组织协同作用的发挥。造成内耗的根本原因并不在于分工本身，而是分工导致的专注影响了管理者的眼界，造成管理者考虑问题局部化。没有哪个企业的高层领导不希望手下的中层经理们树立超越部门利益的全局意识，然而，如果不能解决中层管理者考虑问题的局限性，这种愿望就根本无法实现。

使中层管理者走出固步自封的部门意识，前提是要让他们对企业各项经营管理活动间的内部逻辑关系形成深刻而清晰地认识。《卓越管理》沙盘模拟课程通过安排学员扮演不同的管理角色，使他们在参与模拟企业各类经营活动的完整过程中，深刻体会每个经营环节的重要作用，从而理解企业不同职能间的密切关系，了解企业系统运营的管理流程，认识企业价值形成及内部价值链关系。进而自觉走出部门分割的阴影，认清共同目标，增强协作意识，关注周边绩效，提高系统效率。

3、    克服极端现实主义，树立为未来负责的发展观，构建中层管理者的战略纵深思维。

极端现实主义是目前大多数中层管理者的典型价值取向，无视企业持续发展的“当期”意识严重制约了管理者战略纵深思维的形成，对企业的长期利益构成直接伤害。管理者只有担负起企业永续发展的历史责任，树立起基于现实的未来意识，中国企业才能走出短命的诅咒。

《卓越管理》沙盘模拟课程的设计思路充分体现了这样一种历史与逻辑的关系，即你必须立足于当期经营需要做出为将来发展负责的决策，否则你掌控的模拟企业一定会在竞争中“猝死”。通过这种因果关系的一再强化使学员树立经营管理的战略纵深思维，克服短期利益导向的局限，培养前瞻与长远的战略眼光，为企业的稳定长期发展提供思想保障。

4、    演练团队决策，成为群体决策的高手。

一个组织是不是一个成熟的组织，明显的标志就是看它有没有能力形成并运用组织的智慧。群体决策是集合组织智慧行使科学决策的有效方法，在竞争日益激烈的市场形势下，群体决策越来越被企业采用以规避独断决策无法回避的个人认知的局限性，提高群体决策的效率，发挥群体决策创造性的优势，是每一个现代企业面临的一个古老而崭新的课题。《卓越管理》沙盘模拟课程最重要的内容之一就是让学员在每一次模拟商业决策中感受团队智慧的价值，学习分析与评估非共识性意见，运用结果导向的评价标准验证群体决策的有效性。通过不断的探索和实践使学员在参与群体决策的过程中成为群体决策的高手。只有中层经理具备了参与群体决策的能力，实质性地融入到企业决策之中，企业决策的准确性和合法性才能得到保障。

5、    寻求不断提升组织绩效的管理改进路径，学习不同形式的管理改进方法，树立持续改进的管理思想。

《卓越管理》沙盘模拟课程由３～ 5个相互关联又相对独立的经营周期组成，学员在每期期末对当期的经营管理进行认真地总结与反思，检讨经营决策中的偏差和失误，寻找改进管理绩效的措施和方法，并通过下一期的市场表现对计划的有效性进行直接的检验。培训师引导学员围绕工作质量、客户满意、市场竞争、知识积累等核心内容进行管理改进的方法研讨，有意识的培养学员永不满足、持续改进的积极心态，使学员在模拟经营的忘我状态下根植超越对手、超越自我、超越现实的拼搏精神。